温哥华的冬天终于结束了，这个雪季也顺利收官，是时候把雪胎换下来了。
我之前是在 Canadian Tire 买的雪胎并安装的，所以这次换胎也是在 Canadian Tire 完成。
以下是网上预约、线下安装的全部过程。
1 网上预约
首先打开 Canadian Tire 的网站：
点击页面右上角的“Book Auto Service”，会跳转到服务预约页面：
这个页面上半部分是添加这次服务的车辆信息，下半部分是选择服务点地址。首先点击上半部分的“Add Vehicle”，弹出新增车辆信息页面：
需要输入的信息有：车辆类型（Vehicle Type）、生产年份（Year）、制造商（Make）、型号（Model）。绝大部分常见车型，这里都包含了。完成后点击右下角的“Add Vehicle”即可：
然后点击“Your Location”下方的“Change”，可以选择自己想去的服务点。点击“Change”后，弹出服务点选择页面：
这里支持邮编搜索、地址搜索等。从搜索结果列表中，选择自己要去的服务点即可。然后点击页面右下角的“Continue to Services”，进入服务类别选择页面：
因为我是换掉雪胎，重新装上四季胎，所以选择了“Tire Change-Over (Off-Rims)”。
这几个选项对应的中文意思分别是：
- New Tire Installation & Balancing：新轮胎安装与动平衡。这个选项一般是给在 Canadian Tire 买了新轮胎并进行安装的用户选择的。
- Tire Change-Over (Off-Rims)：更换轮胎（不带轮毂）。例如雪胎换四季胎、四季胎换雪胎。注意，这个选项说明要换装的轮胎没有轮毂，需要工作人员把现有轮胎从车子的轮毂上扒下来，再安装上要换的轮胎。
- Tire Change-Over (On-Rims)：更换轮胎（带轮毂）。例如雪胎换四季胎、四季胎换雪胎。注意，这个选项说明要换装的轮胎有轮毂，工作人员只需把车子现有的轮子拆下来，再安装上要换的轮子即可。 费用会更便宜，但之前要多买一套轮毂。
- Wheel Alignment：4轮定位。
- Tire Rotation：轮胎位置调换。防止轮胎长期行驶后的磨损不均衡。
- Wheel Balancing：车轮动平衡。
选择完服务类别后，点击右边的“Continue”，右边会弹出确认页面：
如果确认无误且不需要额外的服务，可以点击“Continue to Date & Time”，进入预约时间选择页面：
先选左边的日期，再选右边的时间，最后点击“Continue to Contact Info”，进入联系信息填写页面：
这个页面需要填写联系人信息：姓名、邮箱、电话；还需要填写联系地址。完成后点击“Review Booking Request”，进入预定信息检查页面：
确认所有内容无误后，点击“Book Service Appointment”，完成整个网上预约流程。
2 线下安装
Canadian Tire 在收到线上预约后，会发送短信、邮件给预约联系人进行提醒。我们在预约时间前5～15分钟到达即可。
在下车去前台报到前，有一个事情需要做：
确认自己车子的轮胎上有没有防盗螺丝。如果有的话，提前把解锁套筒（Lock Nut Key）放在副驾驶上。这样工作人员后续拆装轮胎，可以很方便地找到解锁套筒（Lock Nut Key）。
到 Canadian Tire 前台后，和工作人员说明预约时间、预约服务项目、预约人员姓名。工作人员确认无误后，会询问你车子的颜色、停放位置，然后打印一张单子给你签字。最后需要你把钥匙留给工作人员，就可以找个地方打发时间了。
单纯 Tire Change-Over (Off-Rims) 的时间在40～60分钟，费用是 160 + 16 加币。
完成后，Canadian Tire 的工作人员会短信或者电话通知取车。
取车时有个事情需要确认，就是“行驶一段里程后，是否需要回来重新拧紧轮胎螺丝。
这个环节是和国内不一样的。Canadian Tire 的工作人员一般会告诉你，行驶大约100Km后，再回来让机师重新帮你拧紧轮胎螺丝，确保安全。
至此，整个线下安装全部完成。
3 常用英文对话
因为之前学英语，没有遇到过换轮胎的场景，所以我用 Gemini 生成了一段模拟对话 -_-|||… 具体如下：
3.1 抵达柜台报到 (Checking In)
当你到达 Service Counter 时，先提供你的预约信息。
Hi, I have an appointment for tire change-over at [时间] under the name [你的名字]. （你好，我预约了[几点]更换轮胎，名字是[某某]。）
3.2 确认服务细节 (Service Details)
工作人员可能会问你一些具体问题，比如钥匙在哪。
Here are my keys. The car is parked at [车位号/大致位置]. （这是我的车钥匙。车停在[具体位置]。）
How long do you think the installation will take? （你觉得安装需要多长时间？）
Will you call or text me when the car is ready? （好了之后会打电话还是发短信通知我？）
3.3 处理换下的轮胎 (Handling Old Tires)
如果你换下来的轮胎还要留着（比如换下来的四季胎），一定要交代清楚。
Could you please put my old tires in the trunk? （请把我的旧轮胎放在后备箱里吗？）
Please make sure they are placed in tire bags. I don’t want to get the interior dirty. （请务必把它们装进轮胎袋里，我不想弄脏内饰。）
I don’t need the old tires. Could you please dispose of them? （我不需要旧轮胎了，能帮我处理掉吗？） 注：BC省通常会收一个小额的环保回收费（Tire Stewardship Fee）。
3.4 取车与注意事项 (Pick-up & Safety)
取车时，除了付钱，还有两件关于安全的重要事情。
Is the TPMS (Tire Pressure Monitoring System) reset? （胎压监测系统重置了吗？）
Do I need to come back for a retorque? （我需要回来重新加固螺丝吗？） 注：在加拿大，换完轮胎行驶 100-150公里 后，通常需要回店免费做一次 Retorque（重新拧紧螺栓），这是为了安全。
4 最后
冬天过去了，希望大家都能顺利地换装轮胎，开心地驶向春天。